PisteHub

이용약관

시행일자: 2026년 8월 25일

본 약관은 호코드(HOCODE, 이하 ‘회사’)가 제공하는 PisteHub 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(클럽 운영자, 회원 및 보호자)의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 서비스의 정의

‘서비스’는 펜싱 클럽 등 스포츠 클럽의 회원 관리·출석·수강권·예약·대회 신청·결제 등 운영 업무를 지원하는 웹 및 모바일 애플리케이션을 의미합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 회원·보호자 관리 및 가입 신청 처리
  • 출결·수강권·예약 관리
  • 수강료·구독료 청구 내역 관리
  • 대회 참가 신청·서약서·학교장 확인서 자동화(OCR 검증 포함)
  • SMS·푸시 알림 발송

2. 가입 및 이용 조건

클럽 운영자는 회사가 운영하는 신청 페이지(/apply-club)를 통해 도입 신청 후 회사의 승인 절차를 거쳐 서비스를 이용할 수 있습니다.회원(학생·보호자)은 소속 클럽 운영자의 등록 또는 회원 본인의 가입 신청을 통해 회원앱을 이용할 수 있습니다.

3. 회원 및 운영자의 의무

  • 이용자는 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며, 허위 정보 입력 시 발생하는 불이익은 본인이 부담합니다.
  • 이용자는 타인의 계정·로그인 정보를 도용하거나 부정 사용해서는 안 됩니다.
  • 대회 참가 서류(학교장 확인서 등)는 진실되게 제출해야 하며, 위·변조 적발 시 협회 규정 및 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
  • 운영자는 회원 개인정보를 본 약관 및 개인정보 처리방침의 범위 내에서만 이용해야 합니다.
  • 이용자는 서비스의 정상적 운영을 방해하는 일체의 행위를 해서는 안 됩니다.

4. 구독료 및 환불 정책

회사는 클럽 운영자에게 서비스 이용에 대한 구독료(월/연 단위)를 청구할 수 있습니다. 구독료와 청구 주기는 서비스 내 요금 안내 페이지에 공개하며, 결제 수단은 CMS 자동이체 도입 시점에 별도 안내합니다. 현재는 다음 정책을 적용합니다.

  • 현재 적용 중인 프로모션 — 가입 후 3개월 무료 체험, 이어지는 6개월은 반값 (가입 시 결제 정보 등록 없음). 프로모션의 구체적 조건과 신청 기간은 요금 안내 페이지에 고지합니다.
  • 무료 체험 기간 종료 시 회사가 직접 연락하여 결제 방법을 안내합니다.
  • 구독 해지 신청 시 다음 청구 주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 금액은 잔여 기간에 비례하여 환불됩니다(단, 대행 결제 수수료 제외).
  • 회원이 클럽 운영자에게 별도로 납부한 수강료의 환불은 해당 클럽의 정책에 따르며, 회사는 직접 환불 의무를 부담하지 않습니다.

4-2. 전자서명의 효력

회원(또는 법정대리인)이 본 서비스의 대회 서약서·동의서에 입력한 전자서명은 「전자서명법」 제3조에 따라 종이 문서에 서명·날인한 것과 동일한 법적 효력을 가집니다. 회사는 분쟁 발생 시 증거 보존을 위해 서명 이미지, 서명 시각, IP 주소, User-Agent, 동의한 서약서 본문 버전을 함께 보관합니다(상세는 개인정보 처리방침 참조).

5. 서비스의 변경 및 중단

회사는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중대한 변경 사항은 사전에 서비스 내 공지 또는 이메일·SMS 등을 통해 안내합니다. 다음의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

  • 시스템 점검·보수·교체·장애 발생 시
  • 천재지변, 통신·전력 장애 등 불가항력 사유 발생 시
  • 위탁업체(Supabase, Vercel, 솔라피, Google Cloud 등)의 장애 발생 시

6. 책임의 제한

회사는 천재지변, 위탁업체 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원이 서비스를 통해 제출한 서류의 내용·진위에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

7. 분쟁 해결 및 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 우선 상호 협의를 통해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 광주지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

8. 문의처

운영주체호코드(HOCODE)
사업장 주소광주광역시 광산구 장신로60, 201호
대표이세호
연락처1800-6376
이메일admin@pistehub.kr

9. 구독 만료에 따른 이용 제한

  • 무료 체험은 가입일로부터 3개월이며, 체험 기간 중에는 고급형 요금제의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 무료 체험 기간이 끝나거나 구독 기간이 만료된 경우, 회사는 만료일 다음 날부터 클럽 운영자와 코치의 관리자 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 관리자 화면 접속 시 결제 안내 화면으로 이동합니다.
  • 이용이 제한된 기간에도 다음은 계속 제공됩니다. ① 회원 앱 정상 이용 ② 결제 방법 안내 확인 및 운영팀 문의 ③ 클럽 데이터 내려받기(클럽 운영자에 한합니다)
  • 회사는 만료일 전에 서비스 내 안내·문자 등으로 만료 예정을 알립니다.
  • 이용이 제한되어도 클럽의 데이터는 삭제되지 않으며, 결제가 확인되면 즉시 원래대로 이용할 수 있습니다.

본 조항은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 25일부터 시행됩니다. 회사는 필요 시 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일자를 명시하여 사전 공지합니다.

관련 문서: 개인정보 처리방침