PisteHub

개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 6월 12일

호코드(HOCODE, 이하 ‘회사’)는 PisteHub(이하 ‘서비스’)를 운영하며, 「개인정보 보호법」(PIPA) 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 「전자서명법」(2021 시행)에 따른 전자서명 정보의 처리 사항을 포함합니다.

데이터(회원정보) 삭제 요청 방법

PisteHub 이용자(또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인)는 본인 및 자녀의 개인정보 삭제를 아래 방법으로 요청할 수 있습니다.

요청 방법 (둘 중 하나)

1회원앱에서 직접— ‘마이페이지 > 데이터 삭제 요청’ 메뉴, 또는 소속 클럽 운영자에게 요청

2이메일 — admin@pistehub.kr으로 ‘데이터 삭제 요청’ 제목과 함께 본인 확인 정보(이름·휴대폰 번호)를 보내주세요

회사는 요청을 접수하면 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 처리할 데이터가 많거나 추가 확인이 필요한 경우에도 접수일로부터 30일 이내에 완료합니다. 완료 시 요청자에게 안내(SMS 또는 이메일)합니다.

삭제되는 데이터 유형과 보관 기간

대부분의 회원정보는 삭제 요청 시 즉시 파기되나, 아래 항목은 관련 법령·증거 보존을 위해 해당 기간이 지난 뒤 자동 파기됩니다(삭제 요청과 무관하게 보존).

데이터 유형	삭제 요청 시 처리
회원 기본정보(이름·연락처·학년·학교·생년월일·종목)	요청 시 지체 없이 파기
출석·예약·로그인 등 서비스 이용 기록	통신비밀보호법 — 1년 후 파기
결제·거래 기록(금액·일시·수단 종류)	전자상거래법 — 5년 후 파기
학교장 확인서 사진	해당 대회 종료 후 30일 이내 파기
전자서명 정보(대회 서약서)	대회 종료 후 3년(법적 증거 보존) 후 파기
FCM 푸시 토큰	요청 시 즉시 / 90일 미사용 시 자동 삭제
SMS 인증번호	1일 후 자동 파기

※ 법정 보존 의무가 있는 데이터는 보유기간 경과 후 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제됩니다. 자세한 보유기간은 아래 「3. 개인정보의 보유 및 이용 기간」을 참고하세요.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
회원 인증	휴대폰 번호, SMS 인증번호
회원(학생) 정보	이름, 학년, 학교명, 생년월일, 종목, 보호자 연락처
이용 내역	출석 기록, 수강권 사용 내역, 예약·취소 기록, 로그인 기록
결제 정보	수강료 결제 내역(금액·일시·결제수단 종류). 카드번호·계좌번호 등 민감 결제정보는 저장하지 않습니다.
대회 참가 서류	대회 참가 회신 정보, 학교장 확인서 사진(촬영 이미지), 협회 제출용 신청서 데이터
전자 서명	서약서·동의서 전자 서명 이미지
기기 정보	FCM 푸시 토큰, 플랫폼(Android/iOS/web), 앱 버전
전자서명 정보 (대회 서약서)	서명 이미지(PNG/JPEG/WebP, 손가락·스타일러스 입력), 서명 시각, 서명자 이름·학생과의 관계·휴대폰 번호, 접속 IP 주소, User-Agent(기기·브라우저 정보), 동의한 서약서 본문 버전

접근 권한: 회원앱(Android)은 학교장 확인서 촬영을 위해 카메라 권한을, 알림 수신을 위해 알림 권한을 요청합니다. 권한은 사용자가 언제든 단말 설정에서 해제할 수 있으며, 해제 시에는 해당 기능(서류 촬영·푸시 알림)만 제한됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 식별 및 본인 확인(휴대폰 번호 인증)
출석·수강권·예약·결제 등 클럽 운영 서비스 제공
대회 참가 안내, 참가 회신 접수, 관련 서류(서약서·학교장 확인서) 처리 및 협회 제출
학교장 확인서 사진의 OCR 검증을 통한 위·변조 의심 사례 자동 식별
공지·안내 등 서비스 운영에 필요한 알림 발송(SMS·푸시)
전자서명을 통한 대회 참가 동의 증명 및 분쟁 발생 시 증거 보존
서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 클럽과의 계약 종료 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 결제·거래 기록: 5년
통신비밀보호법에 따른 서비스 이용 기록·로그인 기록: 1년
학교장 확인서 사진: 해당 대회 종료 후 30일 이내 파기 (OCR 검증 완료 후 수동 삭제 가능)
전자서명 정보(서약서): 대회 종료 후 3년 (민법상 단기소멸시효 고려)
FCM 푸시 토큰: 회원 탈퇴 또는 90일 이상 미사용 시 자동 삭제
SMS 인증번호: 1일 (디버깅·민원 대응 유예 후 자동 파기)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의해 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

※ 대회 참가 신청 시 협회에 제출되는 신청서·서약서·학교장 확인서는 회원(또는 법정대리인)의 명시적 동의 아래 해당 협회에 제공됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

수탁업체	위탁 업무	처리 정보
Supabase (Supabase Inc.)	데이터베이스·인증·파일 스토리지 호스팅 (서울 리전)	서비스 전반 데이터
솔라피 (CoolSMS / 누리고)	SMS 발송(인증·안내·알림)	휴대폰 번호, 메시지 본문
Google Cloud (Vision API)	학교장 확인서 사진의 텍스트 추출(OCR) 검증	업로드된 확인서 이미지 (Google 정책상 요청 처리 직후 저장되지 않음)
Firebase Cloud Messaging (Google)	푸시 알림 발송	FCM 등록 토큰, 알림 제목·본문
Vercel Inc.	웹 애플리케이션 호스팅·배포	접근 로그(IP·UA 등)

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 할 수 있으며, 회사는 접수 후 10일 이내 처리합니다.

회원앱 내 ‘내 정보’ 화면에서 일부 항목은 직접 수정 가능합니다.
회원앱 ‘내 정보’ > ‘데이터 삭제 요청’ 메뉴를 통해 본인이 직접 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 접수 후 10일 이내 처리하고 완료 시 SMS로 안내합니다.
회원 탈퇴 및 전체 개인정보 삭제 요청은 위 메뉴 외에도 소속 클럽 운영자 또는 회사 연락처로 요청할 수 있습니다.
법령상 보관 의무가 있는 데이터(거래 이력 5년 등)는 삭제 요청과 무관하게 해당 보유기간 경과 후 자동 파기됩니다.
전자서명 정보(서약서) 삭제는 해당 대회 종료 후 보유기간(3년) 내에는 법적 증거 보존을 위해 제한될 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하는 경우 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 해당 요청에 대해 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 학교장 확인서 등 이미지 파일도 동일 절차로 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

접근 권한 관리(역할 기반 접근통제) 및 Supabase RLS(Row-Level Security) 정책 적용
전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 저장 구간 암호화(Supabase 디스크 암호화)
비밀번호의 단방향 해시 저장
관리자 작업 기록 보관 및 정기 점검

10. 개인정보 보호책임자 및 연락처

운영주체(상호)	호코드(HOCODE)
사업자등록번호	609-33-83484
사업장 주소	광주광역시 광산구 장신로60, 201호
대표 / 개인정보 보호책임자	이세호
연락처	1800-6376
이메일	admin@pistehub.kr

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 12일부터 시행됩니다. 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

개정 이력

2026년 6월 6일: 최초 시행
2026년 6월 8일: 앱 내 자가 데이터 삭제 요청 경로 추가, 개인정보 보호책임자 연락 이메일 갱신, SMS 인증번호 보유기간(1일) 명시, 사업자등록번호 기재
2026년 6월 12일: ‘데이터 삭제 요청 방법’ 전용 안내 섹션 신설(상단 바로가기·삭제 데이터 유형·처리 기한 30일 명시)